Heb je een klacht?
Wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent.
Mocht je toch een klacht hebben over een artikel of onze service, dan kun je deze per mail bij ons indienen. Vermeld hierin het ordernummer en je contactgegevens.
Na ontvangst van jouw klacht zullen wij binnen 24 uur contact met je opnemen om de klacht te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Indien wij aanvullende informatie nodig hebben om jouw klacht te behandelen, dan laten we dit aan je weten.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/